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北京中國國際旅行社有限公司推出疫情退改保障政策

文章摘要 針對近日新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,北京中國國際旅行社有限公司第一時間確認了武漢地區團組情況,為保障廣大游客健康權益,即日起至1月31日期間,我司將推出如下退改保障政策:?1. 對于被確診為新型冠狀病毒肺炎或疑似新型冠狀病毒肺炎的游客,以及密切接觸者的同行人,公司將為其免費取消已...

針對近日新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,北京中國國際旅行社有限公司第一時間確認了武漢地區團組情況,為保障廣大游客健康權益,即日起至1月31日期間,我司將推出如下退改保障政策:

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1. 對于被確診為新型冠狀病毒肺炎或疑似新型冠狀病毒肺炎的游客,以及密切接觸者的同行人,公司將為其免費取消已預訂的出游產品,損失由公司承擔;


2. 在此期間,預訂武漢地區的酒店、門票和當地接待部分,公司將全力與供應商協調,最大限度降低游客的損失;對于無法協調的,公司將承擔損失;


3. 在此期間,已預訂機票、鐵路等公共交通的訂單,我司將密切關注機場、航司和鐵路部門針對此次疫情的相關政策,協助游客完成退改;


4. 每日我司將對各部門須上報團隊的運行情況進行匯總,密切關注游客身體狀況,切實保障游客出行安全;


5. 為向所有奮戰在一線的醫護人員致敬,因本次事件取消行程的醫護人員,在公司預訂的所有產品均可免費取消,全部損失由公司承擔。

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